7 op 10 verpleegkundigen vaak fysiek uitgeput door hoge werkdruk
Verpleegkundigen overbelast door combinatie van zorg en bedrijfsvoering
Uit het onderzoek blijkt dat 6 op 10 zelfstandige verpleegkundigen regelmatig overuren doet om hun taken af te werken. Gemiddeld spenderen zij 41 uur per week aan zorgverlening en bijna 9 uur aan administratieve en bedrijfsmatige taken. Deze 50 werkuren zijn aanzienlijk meer dan de 42 uur die zij idealiter per week zouden willen werken. De hoge werkdruk zorgt ervoor dat 7 op de 10 verpleegkundigen zich geregeld fysiek uitgeput voelt na een werkdag.
Zelfstandige verpleegkundigen hebben nood aan vorming en ondersteuning in hun bedrijfsvoering. Want die 9 uren bedrijfsvoering per week hebben natuurlijk een impact op hun werkdruk. Hoe vlotter en efficiënter de zorgverleners hun bedrijfsvoering kunnen uitvoeren, hoe meer tijd en energie ze kunnen steken in hun kerntaak: zorgverlening.
Opgeleid om te zorgen, niet om te ondernemen
Zelfstandige verpleegkundigen nemen een groot deel van hun bedrijfsvoering zelf in handen. Ze zijn verantwoordelijk voor taken zoals marketing, regelgeving, kwaliteitscontroles, patiëntadministratie, dossierbeheer, financiële administratie, boekhouding, personeelsbeheer, communicatie en afspraakbeheer. Voor ondersteuning op het vlak van ondernemerschap wenden zij zich vooral tot collega’s of zoeken zij zelf naar oplossingen, blijkt ook uit het onderzoek. Slechts een minderheid neemt contact met een professional ter ondersteuning. Ondanks de vele bedrijfsvoering die ze autonoom regelen, geven zelfstandige verpleegkundigen zichzelf slechts een 6,4 op 10 qua bekwaamheid om naast zorgverlener ook ondernemer te zijn.
Zowel tijdens mijn bachelor- als masteropleiding verpleegkunde was er weinig aandacht voor bedrijfsvoering. Pas wanneer je als zelfstandige verpleegkundige begint, ontdek je wat er allemaal bij komt kijken, zoals het aanvragen van een ondernemingsnummer, het afsluiten van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering en vele andere administratieve taken waar je amper ervaring mee hebt. Dat zou in de toekomst veel beter kunnen, zodat je beter voorbereid bent als je wil beginnen.
Opvallend is ook dat verpleegkundigen met een bediendenstatuut weinig interesse tonen in een overstap naar het zelfstandigenstatuut. Ze geven hiervoor gemiddeld een score van slechts 3,5 op 10, wat wijst op een lage bereidheid. De voornaamste redenen hiervoor zijn de negatieve impact op de werk-privébalans, de angst voor het verlies van werkzekerheid en de complexiteit van de administratie en regelgeving.
Vorming en ondersteuning in ondernemerschap nodig
De faculteit Revalidatiewetenschappen van de universiteit van Hasselt erkent het probleem en ziet dat het bewustzijn rond ondernemerschap bij zijn studenten elk jaar groeit.
In onze opleidingen gaat er al aandacht naartoe, maar omdat het curriculum al redelijk vol zit, zien wij vooral voordelen in extra opleidingen en constante bijscholingen nadat ze zijn afgestudeerd.
UHasselt is zopas gestart met een Masterclass ‘Bedrijfsbeheer en ondernemerschap voor (para)medici’.
Onder de noemer ‘Club Curalia’ plant Curalia eveneens heel wat initiatieven om zelfstandige zorgverleners te ondersteunen met kennis en tools rond ondernemerschap. Het gaat onder meer over opleidingscheques voor kinesisten, een maandelijks vragenuur aan een advocaat en webinars rond de spreidingswet voor apothekers of cybersecurity in de zorgverlening.
Zorgverleners worden opgeleid om te zorgen, maar niet om te ondernemen. Ze moeten daar beter op worden voorbereid tijdens hun opleiding. Wij nemen alvast initiatieven om de zelfstandige zorgverleners te ondersteunen in hun ondernemerschap tijdens het uitoefenen van hun beroep.
Over het onderzoek
Het online onderzoek werd uitgevoerd door het onafhankelijke marktonderzoeksbureau iVOX bij 1800 zelfstandige zorgverleners tussen december 2024 en februari 2025.