Elke dag draait hier om mensen

'Als Externe Sales bij Curalia sta ik dicht bij onze klanten: artsen, kinesitherapeuten, apothekers... Als er bij hen ingebroken is, ben ik de eerste die ze bellen. ‘t Geeft een enorme voldoening om hen in zo’n situaties te kunnen helpen. De warmte en persoonlijke waardering die ik elke dag van hen krijg is enorm. Ja, gek hé, terwijl we in principe een heel droge job hebben: verzekeringen en financiën.'

'Je komt ook met alle aspecten van de klant zijn leven in contact: fiscaal advies, pensioenen, verzekeringen, beleggingen… Want dat zijn vaak de domeinen waar zij niet van op de hoogte zijn. Ze hebben een medische opleiding gehad maar buiten dat vakdomein hebben zij nauwelijks scholing gehad. Zij zitten dus met enorm veel vragen over hun boekhouding, financiën, pensioenopbouw etc. Met die vragen komen ze bij mij en als ze op het einde van zo’n gesprek dan zeggen “Ja! Nu snap ik het, Stéphanie”... Dààr doe ik het voor.'

'Ik heb dus een heel sociale job. Empathie is daardoor wel een must. De gladde verkoper pakt niet bij onze klanten. Zij waarderen het net als je een authentieke band met hen opbouwt en hen echt wil helpen.'

'De sfeer hier bij Curalia is ook zo menselijk. Je mag hier echt ownership over je werk pakken: waar leg ik mijn prioriteiten, wat wil ik zelf uitbouwen, wil ik nieuwe projecten opstarten… En da’s geen vage bla-bla-bla! Ik was hier nog maar net en ik mocht al een pilootproject leiden. Dan wist ik meteen: “Ik zit hier goed!”.'