Un tiers des kinésithérapeutes indépendants 'échouent' en tant qu'entrepreneurs
Un tiers des kinésithérapeutes sont 'échouent' en tant qu'entrepreneurs
Près de 6 prestataires de soins indépendants sur 10 (59 %) en Belgique ne se sentent pas suffisamment compétents en tant qu'entrepreneurs. Parallèlement, ces prestataires de soins de santé consacrent en moyenne 8 heures par semaine à des tâches opérationnelles telles que la gestion du personnel, la comptabilité, le marketing et les questions juridiques, alors qu'ils souhaitent y consacrer beaucoup moins de temps. C'est ce qui ressort d'une étude récente réalisée par iVOX à la demande de l'assureur santé Curalia.
C'est particulièrement vrai pour les kinésithérapeutes : un tiers des kinésithérapeutes indépendants se considèrent comme des entrepreneurs avec une note comprise entre 0 et 4 sur 10 pour leur compétence. Seuls 8 % se donnent une note de 9 ou 10. Ce manque de confiance en leurs compétences entrepreneuriales rend difficile la gestion efficace de leur cabinet. Cependant, il est frappant de constater que de nombreux kinésithérapeutes prennent en charge la gestion de leur propre entreprise. Ils sont responsables de tâches telles que le marketing, l'administration des patients, la comptabilité, la gestion du personnel, la gestion des rendez-vous, etc. Pour obtenir des conseils et un soutien en matière d'entrepreneuriat, ils se tournent principalement vers des collègues ou cherchent eux-mêmes des solutions.
Après plus de 25 ans d'expérience en tant que physiothérapeute et ostéopathe indépendant, je comprends l'importance d'une bonne gestion d'entreprise et de tout ce qui va avec, comme l'administration, les finances, le marketing, la formation continue, les assurances, etc. Soudain, vous avez 25 ans d'expérience en plus et vous entendez de nombreux collègues dire qu'ils ne sont pas au courant de beaucoup de choses. Il est très important de bien informer nos collègues de toutes les obligations et possibilités, afin qu'ils puissent se concentrer sur leur merveilleux travail et en récolter les fruits plus tard. Pour moi, cela a été toute une aventure ; un peu plus de soutien m'aurait fait gagner beaucoup de temps
Ce score est un véritable signal d'alarme. Les kinésithérapeutes indépendants ont besoin de formation et de soutien dans la gestion de leur entreprise. En effet, ces heures supplémentaires ont naturellement un impact sur leur charge de travail. Plus les prestataires de soins peuvent gérer leur entreprise de manière fluide et efficace, plus ils peuvent consacrer de temps et d'énergie à leur tâche principale : prodiguer des soins.
Six kinésithérapeutes sur dix sont épuisés physiquement à la fin de leur journée de travail
L'étude montre également que les kinésithérapeutes travaillent en moyenne 46 heures par semaine, dont 39 heures consacrées aux soins et 7 heures à la gestion d'entreprise. Idéalement, ils ne devraient prodiguer des soins que pendant 36 heures et consacrer au maximum 3 heures aux tâches administratives. Cela signifie qu'ils devraient idéalement réduire de moitié le temps qu'ils consacrent à la gestion d'entreprise. Ils indiquent également qu'ils souffrent d'une charge de travail excessive. Plus de la moitié (54,6 %) indiquent qu'ils doivent souvent faire des heures supplémentaires pour tout faire. De plus, 65,7 % se sentent régulièrement épuisés physiquement après une journée de travail.
Une formation et un soutien à l'entrepreneuriat sont nécessaires
La faculté des sciences de la réadaptation de l'université d'Hasselt reconnaît le problème et constate que la sensibilisation à l'entrepreneuriat chez ses étudiants augmente chaque année.
Nos programmes y prêtent déjà attention, mais comme le programme est déjà assez chargé, nous en voyons les avantages principalement dans la formation supplémentaire et les cours de recyclage constants après l'obtention du diplôme.
L'université de Hasselt vient de lancer un master en « Gestion d'entreprise et entrepreneuriat pour les (para)médecins ».
Sous le nom de « Club Curalia », Curalia prévoit également de nombreuses initiatives pour soutenir les prestataires de soins indépendants en leur apportant des connaissances et des outils liés à l'entrepreneuriat. Il s'agit notamment de chèques de formation pour les kinésithérapeutes, d'une heure de questions/réponses avec un avocat et de webinaires sur le droit de la distribution pour les pharmaciens ou la cybersécurité dans le secteur de la santé.
Les prestataires de soins sont formés pour soigner, pas pour être entrepreneurs. Ils doivent être mieux préparés pendant leur formation. Nous prenons des initiatives pour soutenir les prestataires de soins indépendants dans leur esprit d'entreprise tout en exerçant leur profession.
À propos de l'étude
L'étude en ligne a été réalisée par l'institut de sondage indépendant iVOX auprès de 1793 prestataires de soins belges entre le 18 décembre 2024 et le 24 février 2025.