Product expert leven

Heb je een scherp oog voor detail, ben je analytisch sterk en vind je het leuk om complexe dossiers tot in de puntjes te beheren? Dan zoeken wij jou!

Je maakt deel uit van een klein team: samen zijn jullie verantwoordelijk voor alle klanten die vragen hebben over hun contract, premies, uitkeringen en bijbehorende administratie. Dagelijks beheer je nieuwe en bestaande polissen en de daar bijhorende processen die uitgevoerd moeten worden . Je bouwt aan een goede samenwerking met onze klanten en interne en externe medewerkers door op een professionele, maar laagdrempelige manier te communiceren.

Meedenken over het optimaliseren van het team mag je zeker doen, net zoals het delen van ideeën en kennis onderling.

Transparante communicatie is niet alleen belangrijk voor onze klanten, maar ook intern. Je zorgt ervoor dat iedereen op een correcte manier feedback geeft en krijgt.

De Product Expert Leven is gespecialiseerd in het beheer van één of meerdere productengroep(en) binnen 2e,3e en 4e pijler Levensverzekeringen. 

Dit betekent onder meer dat je instaat voor de opmaak van contracten en het beheer van de dossiers binnen jouw productengroep van A tot Z. 

Als product expert werk je nauw samen met de product manager waarbij jouw expertise  een steentje bijdraagt aan het ontwikkelen, realiseren en uitdragen van de Strategie leven en Pensioenen van Curalia, met sterke focus op de aan jouw toegewezen producten(groep).

Ook ben je als expert het eerste aanspreekpunt van alle vragen en oplossingen die te maken hebben met jouw domein

De Product Expert waakt over de juiste toepassing van alle Compliance-regels die betrekking hebben op het toegewezen domein.

Tenslotte is ook de Product/domein-polyvalentie een zeer essentiële schakel in het succes van Curalia als globale pensioenaanbieder. Daarom heeft de Product Expert ook een belangrijke rol naast zijn eigen domein in de hoedanigheid van “back-up” voor één of meerdere domeinen binnen het team. Deze worden bepaald in overleg met het Team-Lead.

Als dit jouw ideale uitdaging is, dan zijn wij op zoek naar jou!

• Opmaken van complexe offertes binnen de productgroep
• Onderschrijven van contracten en opmaken van bijvoegsels 
• Up-to-date houden van producten binnen je productgroep en zorgen voor een uitgebreide kennis hiervan. 
• Doorgeven van kennis en info betreffende producten aan collega’s 
• Opmaken en opvolgen van schadegevallen binnen je productgroep
• Nauw samenwerken met de consulenten die bij de klanten langsgaan 
• Naleven van procedures inzake interne controle, privacy en compliance
• Uitbouwen van de klantenrelatie door het beantwoorden van complexe, technische vragen
• Faciliteren van het advies van bijkomende verzekeringen (crosselling) aan bestaande leden in samenwerking met Internal en External Sales
• Het opvolgen en uitvoeren van reguliere processen.

• Bachelor / Master in verzekeringstechnische richting
• Kennis verzekeringen leven (2e, 3e en 4e pijler)
• Tweetalig: Nederlands – Frans (NDL moedertaal)
• Minstens 10 jaar ervaring in de verzekeringssector (verzekeringsmaatschappij !)
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk (NDL/FR)

• Een uitdagende en verantwoordelijke positie
• Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei
• Een dynamische en stimulerende werkomgeving
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken

Curalia is een onderlinge verzekeraar actief in de zorgsector die hoofdzakelijk 2de en 3de pijler levensverzekeringen aanbiedt. We spreken de taal van onze leden zorgverleners en begrijpen hun noden en behoeften beter dan elke andere verzekeraar. In 1968, toen het RIZIV-statuut werd ingevoerd, richtten de beroepsverenigingen van apothekers een Onderlinge Verzekeringsvereniging (OVV) op. Het doel: ervoor zorgen dat de leden van de vereniging over het hoogst mogelijke aanvullend pensioenkapitaal konden beschikken.

Meer dan 50 jaar later, en ondertussen onder de naam Curalia, ondersteunen we +20.000 leden uit alle medische en paramedische sectoren.